Kontakt z Fashionweario
Skontaktuj się z nami
Potrzebujesz pomocy lub masz pytania dotyczące naszej oferty? Skorzystaj z poniższych opcji, aby szybko nawiązać kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Pilne pytanie o zamówienie?
Najszybszą odpowiedź uzyskasz przez live chat lub telefonicznie w godzinach pracy infolinii.
Formularz kontaktowy
Wypełnij prosty formularz, a nasz zespół odpowie na Twoje zapytanie tak szybko, jak to możliwe. Postaraj się jak najdokładniej opisać sprawę, abyśmy mogli od razu zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Odwiedź nasz sklep stacjonarny
Zapraszamy do naszego salonu w centrum Warszawy, gdzie możesz obejrzeć kolekcje na żywo, sprawdzić rozmiarówkę i skonsultować się z naszymi stylistami. To idealne miejsce, aby przetestować różne fasony i uzyskać indywidualne rekomendacje.
Salon Fashionweario – Warszawa
ul. Przykładowa 10
00-000 Warszawa
Pon–Pt: 10:00–21:00
Sob–Nd: 10:00–20:00
Na miejscu dostępne są przymierzalnie, konsultacje ze stylistą oraz odbiór wybranych zamówień online.
Interaktywna mapa dojazdu będzie dostępna wkrótce. Do tego czasu skorzystaj z nawigacji, wpisując: „Fashionweario, ul. Przykładowa 10, Warszawa”.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Skorzystaj z naszej sekcji FAQ, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najpopularniejsze pytania związane z zakupami, płatnościami oraz zwrotami. To najszybszy sposób, aby znaleźć rozwiązanie bez konieczności oczekiwania na odpowiedź konsultanta.
-
Gdzie sprawdzę status mojego zamówienia?
Status zamówienia możesz sprawdzić po zalogowaniu się w swoim koncie oraz w e-mailu potwierdzającym wysyłkę.
-
Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Skorzystaj z przewodnika po rozmiarach, gdzie znajdziesz szczegółowe tabele i wskazówki dopasowane do różnych marek.
Przejdź do przewodnika po rozmiarach -
Jakie metody płatności są dostępne?
Oferujemy bezpieczne płatności online, m.in. szybkie przelewy, karty płatnicze oraz wybrane usługi płatności odroczonych.
Obsługa zwrotów i reklamacji
Dowiedz się, jak wygodnie zwrócić zamówiony produkt lub zgłosić reklamację. Przedstawiamy transparentną i szybką procedurę, aby proces był dla Ciebie jak najbardziej komfortowy.
-
Zgłoszenie online
Zaloguj się do swojego konta i wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić lub zareklamować.
-
Przygotowanie paczki
Spakuj produkty wraz z paragonem lub potwierdzeniem zamówienia. Zadbaj o odpowiednie zabezpieczenie odzieży.
-
Wysyłka lub zwrot w salonie
Odeślij paczkę wybraną metodą lub przynieś produkty do naszego salonu w Warszawie.
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i reklamacji znajdziesz w Regulaminie.
Współpraca i partnerstwo
Jesteś zainteresowany/a współpracą lub programem partnerskim? Skontaktuj się z działem B2B, by dowiedzieć się więcej o możliwościach wspólnych działań, projektach specjalnych i kampaniach wizerunkowych.
E-mail do działu B2B:
[email protected]
Opisz krótko profil swojej marki lub projektu – wrócimy z propozycją dopasowaną do Twoich potrzeb.
Dla prasy i mediów
Napisz do nas, jeśli reprezentujesz media – oferujemy szybki kontakt, materiały prasowe, zdjęcia produktowe oraz wypowiedzi ekspertów dotyczące trendów w modzie i e-commerce.
Kontakt dla mediów:
[email protected]
W temacie wiadomości dodaj nazwę redakcji lub projektu, którego dotyczy zapytanie.
Ochrona danych osobowych
Zapewniamy pełne bezpieczeństwo Twoich danych przekazanych podczas kontaktu – zobacz, jak dbamy o Twoją prywatność i na jakiej podstawie przetwarzamy informacje o użytkownikach.
Dane podane w formularzu wykorzystujemy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i poprawy jakości obsługi klienta.
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności oraz w Regulaminie.
Twoja opinia jest dla nas ważna
Podziel się sugestią lub opinią o naszym sklepie – stale usprawniamy obsługę na podstawie Waszych rekomendacji. Dziękujemy za każdą wiadomość, która pomaga nam tworzyć jeszcze lepsze doświadczenie zakupowe.